Verzendingen en Retouneren

Verzending: Als je op werkdagen vóór 18:00 een bestelling plaatst, gaan wij voor jou aan de slag en heb je je bestelling de volgende dag in huis (op werkdagen voor NL). Wanneer dit niet lukt, zullen we dit met je communiceren. Bestellingen die op zaterdag vóór 14:30 worden geplaatst, kun je maandag verwachten (voor NL). De bestellingen worden bezorgd door PostNL.

Wanneer je bestelling verwerkt is ontvang je een track and trace in je mail.

Retourneren: Je hebt tot 14 dagen de tijd om je producten te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Wanneer de verzegeling van het product is verwijderd en/of het product is geopend, is het niet meer mogelijk de producten te retourneren. Gebeurt dit  toch, dan is het terugzenden van het product voor eigen rekening.

Wanneer een pakket wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, of omdat het niet op tijd is opgehaald, ontvang je een terugbetaling. De verzendkosten worden hierbij niet vergoed. Was jouw bestelling verzendkostenvrij? Dan worden de oorspronkelijke verzendkosten afgetrokken van het terug te betalen bedrag.

Wil je jouw bestelling alsnog ontvangen? Dan kun je deze opnieuw bestellen en worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht.

Verzendkosten